El primer evento online y en directo centrado 100% en CRO: datos, diseño, IA, negocio digital…
25 septiembre 2025
9:00 a 15:30 h
10:00 a 16:30 h
12:00 a 18:30 h
Accede GRATIS al evento que ya ha revolucionado el trabajo de +850 profesionales | Plazas limitadas
online latam
Un evento ideado para profesionales digitales como tú
Conversion Talks es el primer evento pensado y diseñado para profesionales interesados en la optimización, la experimentación y todas las disciplinas relacionadas con CRO, CXO y BXOp. Aprende de los números 1 del sector y aplica sus tácticas a tu negocio.
Diseño, datos, IA, negocios y resolución de problemas
Forma parte del foro en el que se reúnen profesionales interesados/as en aprender sobre las principales disciplinas y tendencias vinculadas a la mejora de rendimiento y conversión en negocios digitales.
Creamos comunidad a costo $0
Conversar, aprender y conectar con otras personas que estudian y transforman los negocios digitales es parte de lo que nos mueve. Crecer juntos es la mejor forma de avanzar. Por eso, esta edición es online, en directo y de acceso gratuito hasta agotar las plazas disponibles.
Diseñado por y para profesionales digitales
Somos pioneros en la creación de este formato y 3 ediciones previas lo avalan. Sólo aprendizajes basados en hechos y recorrido profesional.
Orientación práctica
Generamos un espacio abierto donde compartir experiencias reales y desafíos comunes para alcanzar aprendizajes de alto valor y orientación práctica para aplicar al negocio.
Esto es lo que dicen de nosotros
Más de 850 profesionales ya han disfrutado de las tres ediciones previas en España, acumulando 51 horas de aprendizajes compartidos y Sold Out en las tres ediciones. Algunos de ellos han contado cómo lo vivieron y qué se llevaron de la jornada.
Speakers Conversion Talks LATAM
Hemos reunido a profesionales que no solo saben de lo que hablan, sino que lo aplican cada día en compañías líderes del entorno digital. Aquí no vas a escuchar teoría, vas a escuchar cómo se impulsa el negocio desde la experiencia y optimización digital.
David Andrade
Sr. Head of Growth & Private Label Justo MX
De matemático a líder en growth. Ciencia, arte y marketing para romper esquemas. Descubre su fórmula.
Ranferi González
Head of Xtudio by Minsait
Ha transformado la experiencia de miles de personas en BBVA y Santander. Comunicación, UX y cultura del cambio.
Alejandra Orellana
Marketing & Growth Director LATAM Privalia
Directora de Marketing & Growth en Privalia LATAM. Casi 20 años liderando estrategias en e-commerce.
Vanesa Robles
Managing Director LATAM Flat 101
Líder digital en LATAM, premiada como una de las CMO más influyentes. Innovación, estrategia y resultados.
Ricardo Tayar
CEO & Co-founder Flat 101
Co-fundador de Flat 101 y autor clave en CRO y BXOp. Auténtico desde el backend hasta los negocios.
Carlos Trujillo
Ecomm Growth through Experimentation and CRO Speero
Ha optimizado la conversión para marcas como Miro, Nasdaq y Wellhub. Especialista en CRO y formación global.
Betlem Cardona
Head of Audience Development
Flat 101
Experta en SEO y tráfico digital. Más de 20 años optimizando negocios online y formando talento.
Dani Solana
Chief Design Officer Flat 101
Founder The Behavioral School
Diseño, psicología y neurociencia al servicio del impacto digital. Fundador de The Behavioral school.
Programa
| 09:00 | Apertura Conversion Talks LATAM. Estado del arte de los negocios digitales en Latinoamérica. |
|---|---|
| - | Vanesa Robles |
| · | Latinoamérica vive una aceleración digital sin precedentes, pero también enfrenta barreras estructurales que frenan su verdadero potencial. En esta ponencia inaugural, Vanesa Robles contará la razón de ser de Conversion Talks LATAM y compartirá una visión panorámica sobre el estado actual de los negocios digitales en la región: datos clave, desafíos comunes y señales de evolución. |
| 09:30 | La ciencia y el arte de la personalización para conquistar, retener y monetizar. |
|---|---|
| - | David Andrade |
| · | En este espacio hablaré sobre cómo la personalización a través del Customer Lifetime Value del cliente ayuda a formar una relación de amor de largo plazo con tu marca. |
| 10:00 | La IA hoy: los retos que vienen. |
|---|---|
| - | Ricardo Tayar |
| · | La inteligencia artificial (IA), conceptualizada en 1956, permite a las máquinas aprender, razonar y resolver problemas, transformando sectores como la medicina y la analítica de datos mediante algoritmos supervisados, no supervisados y deep learning. Sin embargo, plantea desafíos éticos como deepfakes, adicción digital y sobrecarga informativa. En este contexto se explora la IA débil (asistentes virtuales) frente a la teórica IA fuerte, proponiendo estrategias para una implementación ética que fomente la innovación sin comprometer la gestión humana. |
| 10:30 | WORKSHOP - SEO e IA: retos en la era de la IA conversacional. |
|---|---|
| - | Betlem Cardona |
| · | La Inteligencia Artificial está transformando las reglas del juego, llevando las búsquedas a un modelo conversacional y generativo. En este workshop exploraremos cómo los modelos de lenguaje están redefiniendo las búsquedas y cómo puedes optimizar tu estrategia para ser el top of mind de tu sector. Si quieres entender los desafíos y oportunidades para que tu marca se convierta en una fuente confiable en el nuevo ecosistema digital, destacar frente a la competencia y liderar el cambio en tu empresa, este workshop es para ti. |
| 12:00 | WORKSHOP - Psicología de los precios y los descuentos |
|---|---|
| - | Dani Solana |
| · | Logra que un cliente acepte tu propuesta comercial con confianza. Consigue aumentar el valor percibido de tus proyectos. Capta la atención de un posible cliente con un simple descuento psicológico. Haz que un proyecto genere más conversión sin necesidad de bajar precios. |
13:30 Break para comer
| 14:00 | Del onboarding a los resultados: cómo la experiencia del colaborador impulsa las ventas. |
|---|---|
| - | Ranferi González |
| · | La experiencia del cliente comienza mucho antes de la venta: nace dentro de la organización. En esta charla exploraremos cómo el diseño del journey del colaborador —del hire al retire— impacta directamente en la conversión. Una mirada estratégica para entender por qué los equipos convencidos generan clientes fieles, y cómo diseñar experiencias internas que impulsen resultados de negocio. |
| 14:30 | Más allá de las conversiones: experimentos que transforman tu P&L. |
|---|---|
| - | Carlos Trujillo |
| · | La obsesión con la tasa de conversión puede cegar a los equipos de experimentación ante oportunidades más rentables. Esta charla presenta un framework de optimización basado en 4 pilares (Conversión, Gasto, Frecuencia y Merchandising) que impactan directamente las métricas financieras del negocio sin incrementar la base de usuarios. Aprenderás a identificar qué pilares generan mayor impacto financiero en tu negocio, priorizar experimentos enfocados en rentabilidad, y a transformar la experimentación de una función táctica a un motor estratégico que hable el mismo idioma que tu CFO. |
| 15:00 | TBD |
|---|---|
| - | Alejandra Orellana |
| · | TBDSPACE SPACE SPACE SPACE SPACE SPACE SPACE SPACE SPACE SPACE SPACE SPACE |
| 15:30 | Cierre de la primera edición Conversion Talks LATAM. SPACE SPACE SPACE SPACE SPACE |
|---|---|
| - | Vanesa Robles |
¿Te lo estás pensando? Aquí tienes las respuestas
¿Tiene coste?
Ninguno. Conversion Talks LATAM es gratuito porque creemos que el conocimiento compartido hace crecer al sector y hemos llegado a LATAM para sumar desde la experiencia y la generosidad.
¿Y si no puedo conectarme todo el día?
No pasa nada. Te enviaremos un único enlace de conexión accesible durante toda la jornada. Puedes conectarte solo a la ponencia o workshop que te interese. Mejor 1 hora de aprendizajes e inspiración que perderlo todo.
¿Habrá contenido para diferentes perfiles técnicos y de negocio?
Sí, entendemos que la mejora del negocio pasa necesariamente por la optimización global de la experiencia digital, así que daremos voz a diferentes disciplinas. Consulta el programa completo para ver cómo encaja contigo.
¿Este evento es para mí si ya trabajo en la mejora del negocio digital?
Sí. Este evento está diseñado para quienes ya tienen experiencia impulsando la conversión, el producto o la experiencia digital. Si formas parte de un equipo que toma decisiones, diseña estrategias o experimenta con el canal digital, vas a encontrar ideas accionables, casos reales de éxito y referentes que comparten tus retos y desafíos.
¿Puedo preguntar a los speakers?
Sí. Es un evento en directo y con interacción real. Al final de cada charla hay un bloque de preguntas y, en los workshops, podrás participar de forma más activa.
¿Hay plazas limitadas?
Sí. Es un evento online con plazas limitadas para garantizar una buena experiencia en directo.
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CIF: B99393613
Domicilio: Avda. María Zambrano, nº 31, Edif. WTCZ, Torre Oeste, 12D, 50018 de Zaragoza
Teléfono: 916 355 247
Email: [email protected]
Datos Registrales: Registro Mercantil de Zaragoza, Tomo 4009, Folio 99, Hoja Z55838, Inscripción 1El presente Aviso Legal se encuentra redactado en idioma Castellano.
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FLAT 101, S.L.U. nombra como Delegado de Protección de datos a EXPLOTACIÓN DE SOFTWARE INTEGRAL S.L.En caso de cualquier duda o consulta sobre el tratamiento realizado con sus datos de carácter personal, puede contactar con nuestro Delegado a través del email [email protected], indicando en el asunto “FLAT 101, S.L.U.” y el motivo de la consulta o solicitud.
¿Con que finalidad recogemos sus datos y base jurídica parar tratar sus datos?
DATOS PERSONALES DE CLIENTES/USUARIOSFinalidad: Prestación de los servicios solicitados
Base Jurídica: Es la ejecución de un contratoFinalidad: Gestión interna cliente-empresa
Base Jurídica: Es la obligación legal de FLAT 101, S.L.U. de cumplir con sus obligaciones fiscales y tributariasFinalidad: Gestión administrativa de nuestra empresa
Base Jurídica: Es la ejecución de un contratoFinalidad: Envío de información comercial, newsletters
Base Jurídica: Es el interés legítimo en base al art. 21.2 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información.DATOS PERSONALES DE PROVEEDORESFinalidad: Gestión del servicio prestado y/o del aprovisionamiento de productos
Base Jurídica: Es la ejecución de un contratoFinalidad: Gestión interna proveedor-empresa
Base Jurídica: Es la obligación legal de FLAT 101, S.L.U. de cumplir con sus obligaciones fiscales y tributariasFinalidad: Gestión administrativa de nuestra empresa
Base Jurídica: Es la ejecución de un contratoFinalidad: Pago de los servicios prestados, en su caso
Base Jurídica: Es la obligación legal de FLAT 101, S.L.U. de cumplir con sus obligaciones fiscales y tributariasDATOS PERSONALES RECOGIDOS EN NUESTRA PÁGINA WEBAdemás, en esta página web se recogen datos de carácter personal a través de diferentes formularios. Los datos solicitados en cada formulario son los necesarios para la finalidad por la cual se recogen. La finalidad de tratamiento son los siguientes:FORMULARIO CONTACTOFinalidad: Gestionar, mantener, mejorar o desarrollar los servicios prestados. Además, sus datos serán tratados para contestar las consultas y/o proposiciones planteadas y poderle enviar la información solicitada a través del correo electrónico a través del cual se recibe la consulta
Base jurídica: Es el consentimiento del usuario y, en el caso del patrocinio, cumplimiento de contratoCORREO ELECTRONICOFinalidad: Si el usuario se pone en contacto a través del correo electrónico publicado en esta página web, sus datos serán tratados para contestar las consultas planteadas y poderle enviar la información solicitada a través del correo electrónico a través del cual se recibe la consulta
Base Jurídica: Es el interés legítimo de nuestra empresa de responder a las comunicaciones recibidas
¿Qué categoría de datos tratamos?
Los datos que se recaban, de forma enunciativa que no limitativa, se refieren a la categoría de datos identificativos, como pueden ser: Nombre y apellidos, Teléfono, Dirección Postal, Empresa, Cargo, Correo Electrónico.
¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?
DATOS PERSONALES DE CLIENTES/USUARIOS Y PROVEEDORESLos datos personales facilitados serán conservados mientras se mantenga la relación contractual o el usuario solicite su supresión. Finalizada la relación contractual los datos serán conservados mientras sea necesario para dar cumplimiento a las obligaciones legales. Una vez prescritas las responsabilidades derivadas de dichas obligaciones legales sus datos serán suprimidos.Los datos personales necesarios para el envío de comunicaciones comerciales, serán conservados siempre que no solicite su supresión.DATOS PERSONALES FORMULARIOS PÁGINA WEBLos datos recogidos a través de los formularios de nuestra página web serán conservados mientras sean necesarios para dar cumplimiento a la finalidad por la cual fueron recogidos o el usuario solicite su supresión. Los datos personales necesarios para el envío de comunicaciones comerciales, en caso de que los haya autorizado, serán conservados siempre que no solicite su supresión.
¿A quién cedemos sus datos?
No se prevén cesiones de datos a excepción de las autorizadas por la legislación fiscal, mercantil y de telecomunicaciones, así como en aquellos casos en los que una autoridad judicial nos lo requiera.Le recordamos que como consecuencia de la adquisición de productos a través de https://conversiontalks-latam.carrd.co/ , FLAT 101, S.L.U. cederá sus datos a los correspondientes proveedores de servicios encargados.FLAT 101, S.L.U. puede compartir datos personales con empresas externas que prestan servicios a FLAT 101, S.L.U. Con todas estas empresas se formaliza un Contrato de Confidencialidad para garantizar el uso de datos personales de acuerdo a las exigencias de la normativa vigente en Protección de Datos. A modo enunciativo y sin carácter exhaustivo, estas empresas podrán ser:• Asesoría Fiscal y Contable.
• Empresas Informáticas.Por favor, nótese que las cesiones aquí recogidas no han sido desarrolladas de forma exhaustiva, por lo cual podría ser necesario que se compartiesen datos con otras partes en conexión con el evento y el correcto desarrollo de los servicios..
¿Qué derechos tiene y como ejercerlos?
El usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales, a solicitar la rectificación de los que sean inexactos, así como a su supresión cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, también podrá solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones, así como pedir la portabilidad de sus datos. Por motivos relacionados con su situación particular, podrá oponerse al tratamiento de los mismos y FLAT 101, S.L.U. dejará de tratarlos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.El solicitante podrá revocar los consentimientos prestados en cualquier momento. El solicitante podrá ejercer sus derechos a través del correo electrónico [email protected] o en las oficinas situadas en Avda. María Zambrano, nº 31, Edif. WTCZ, Torre Oeste, 12D, 50018 de Zaragoza, adjuntando fotocopia del DNI e indicando el derecho que ejercita. Ud. también podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
¿Qué medidas de seguridad tenemos implantadas?
Dentro de nuestro compromiso por garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos de carácter personal, le informamos que se han adoptado las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, según el Art. 32 del RGPD EU 679/2016.
¿Cómo funcionan nuestras redes sociales?
A través de nuestras redes sociales puedes compartir nuestros contenidos o dejarnos tus comentarios, fotos o vídeos, siempre que sean del interés para toda la comunidad.Nuestras redes sociales están constantemente supervisadas con el fin de atender vuestras preguntas y comentarios en el menor tiempo posible.Queremos que sea un espacio del que todos disfrutemos, por lo que es importante que entre todos respetemos unas normas de convivencia:
Tú eres el responsable de los contenidos que publiques, no caigas en la violación de cualquier derecho, ley o reglamento.
Cuida la redacción y el tono, evita publicar cualquier información abusiva, difamatoria u obscena.
Respeta el derecho a la privacidad, no hagas comentarios ilícitos, ofensivos o discriminatorios sobre terceros.
Evita comentarios fraudulentos, engañosos o que puedan inducir al error.
No permitimos el spam, ni los mensajes comerciales o publicitarios, no queremos mensajes repetitivos.
No mantendremos conversaciones con perfiles que podamos considerar como falsos.
Por favor, ten en cuenta que el contenido publicado por los seguidores en nuestras páginas no necesariamente refleja el punto de vista de nuestra empresa.Si tus comentarios no cumplen las ‘Normas de la casa’, podrán ser eliminados, ocultados o bloqueados. Cualquiera que publique contenidos no permitidos será bloqueado de la comunidad.Nos reservamos el derecho a modificar estas normas en cualquier momento y sin previo aviso.
Ricardo Tayar
CEO & Co-founder Flat 101
Desde 2013, CEO y fundador de Flat 101, una de las empresas más relevantes de Europa en materia de CRO, donde trabajo para clientes nacionales, internacionales, grandes corporaciones y startups. Somos casi 300 personas trabajando en equipo de una forma muy propia, y con un estilo muy reconocible, poniendo corazón y cabeza en todos nuestros proyectos.Antes fui, por este orden, desde 1998, webmaster, diseñador de interacción, picador de PHP, HTML Y CSS, diseñador gráfico, analista digital y Head of Digital. He visto crecer internet desde la época del IRC, Napster y Hotmail. De esos barros vienen estos lodos.Soy autor de los dos principales libros de CRO en castellano, "CRO, diseño y desarrollo de negocios digitales" y "CRO. Estrategia y práctica", además de coordinar desde 2016 la principal publicación de Flat 101, el estudio anual de conversión.Además de todo esto amo a mi familia, el Rock´n´Roll, las motos, el fuego, a mis socios Miguel, Diego y Sandra, el vino, cocinar, los comics y últimamente me pierdo en Midjourney.
Vanesa Robles
Managing Director LATAM Flat 101
Vanesa Robles es Managing Director de Flat 101 para LATAM y una reconocida líder en estrategia digital e innovación. Con más de 20 años de trayectoria internacional en Europa y América Latina, ha impulsado la transformación y aceleración empresarial con un enfoque digital. Radicada en la Ciudad de México desde 2019, Vanesa combina visión estratégica y orientación a resultados, lo que le ha valido múltiples reconocimientos: incluida entre las 50 CMO más influyentes de México y las 55 Marketing Women in LATAM (2021), reconocida como Exceptional Women of Excellence por el Business Economic Forum, y nominada tres años consecutivos (2022–2024) a los premios TOP 100 Mujeres Líderes fuera de España por El Español.
Dani Solana
Chief Design Officer Flat 101 | Founder The Behavioral School
Con formación en Ciencias humanas y Diseño, Dani cuenta con más de 20 años de experiencia ayudando a negocios digitales a llevar sus productos, servicios y experiencias más allá de la funcionalidad y la estética, aplicando principios de psicología y ciencia del comportamiento para potenciar su impacto.Además, es el fundador de The Behavioral School, una iniciativa creada en 2021 para formar y empoderar a profesionales y empresas en diseño, CRO, growth y marketing desde la perspectiva del Behavioral Design. Apasionado por la divulgación y la enseñanza, comparte su conocimiento sobre cómo aplicar la psicología y la neurociencia para resolver problemas reales y alcanzar objetivos estratégicos.
Carlos Trujillo
Ecomm Growth through Experimentation and CRO Speero
Carlos cuenta con más de una década de experiencia en comercio electrónico, liderando proyectos de desarrollo web y CRO (optimización de conversiones) para más de 100 marcas en múltiples regiones y verticales, entre las que se destacan Miro, Nasdaq, Wellhub, The Bouqs, y Barkbox.Su trayectoria le ha brindado conocimientos avanzados en adquisición de clientes, psicología del comportamiento y análisis de datos, permitiéndole identificar y capitalizar oportunidades de crecimiento mediante la experimentación sistemática.Como formador en CXL y Platzi, ha capacitado a cientos de profesionales globalmente en metodologías de experimentación y optimización, compartiendo frameworks prácticos que conectan la estrategia con la ejecución.
David Andrade
Sr. Head of Growth & Private Label Justo MX
David Andrade se considera un hacker del marketing porque su formación en Matemáticas Actuariales y no en mercadotecnia le permitió desarrollar un enfoque propio para construir marcas combinando ciencia y arte. Cuenta con 17 años de experiencia en Marketing y Growth, liderando desde marcas emergentes y disruptivas hasta empresas globales como Coca-Cola. Actualmente, es Director de Growth en Jüsto, el único supermercado 100% digital en Latinoamérica. En este rol se ha consolidado como experto en el uso de datos, estrategias de personalización y marketing digital, impulsando el crecimiento acelerado de la compañía. Su trayectoria refleja una pasión por desafiar paradigmas y encontrar soluciones innovadoras que generan valor tanto para las marcas como para sus clientes.
Ranferi González
Head of Xtudio by Minsait
Ranferi González es un apasionado por crear experiencias que transforman personas y organizaciones. Ha construido puentes entre la comunicación, el diseño, la agilidad y la experiencia del colaborador en empresas de tecnología, banca, retail y consumo. Ha liderado más de 70 proyectos de experiencia de empleado en BBVA, incluyendo el diseño de +10 diplomados que reinventaron la capacitación para miles de colaboradores. En Santander dirige equipos UX, de cambio y formación con enfoque transmedia. Fundó la práctica de comunicación y diseño en Minsait México y hoy lidera localmente Xtudio, impulsando talento y visión desde México para el mundo. Ha diseñado estrategias de relaciones públicas y comunicación para marcas como Apple y Huawei. Cree en el poder del propósito, la empatía y la colaboración como motores del cambio.
Alejandra Orellana
Marketing & Growth Director LATAM Privalia
Alejandra Orellana es Marketing & Growth Director LATAM en Privalia (Grupo Axo), donde lidera estrategias de crecimiento centradas en retención, fidelización y performance marketing. Con casi 20 años de experiencia en e-commerce y marketing digital, ha ocupado posiciones clave en empresas como Cornershop by Uber, L'Oréal, Sodimac y Gamesys, liderando equipos multidisciplinarios en toda Latinoamérica. Ingeniera comercial y publicista, es una apasionada por el impacto del dato en la personalización, ha gestionado presupuestos millonarios y campañas integrales que impulsan resultados tangibles.
Betlem Cardona
Head of Audience Development en Flat 101
Belén Cardona es Head of Traffic & Performance en Flat 101, agencia especializada en la optimización de negocios digitales.
Estudió Informática por la Universitat Politècnica de València y un Máster en Usabilidad y Experiencia de Usuario por KSchool (UNIR).
Especialista en identificación de áreas de mejora técnicas para SEO y en la definición y ejecución de estrategias de captación de tráfico cualificado.
Más de 20 años de experiencia impulsando proyectos digitales enfocados en la captación, conversión y fidelización de clientes en entornos online.
Activa formadora de nuevos profesionales SEO como conferenciante y docente en varias escuelas.
Directora de dos planes formativos especializados en KSchool (UNIR): Máster SEO SEM Profesional y Curso de SEO Profesional.
Orgullosa integrante de la iniciativa #MujeresEnSEO.